Análisis de sitios web respetuosos con la privacidad
¿Qué es el análisis de sitios web respetuoso con la privacidad?
Con nuestro análisis de sitios web respetuoso con la privacidad, intentamos cerrar la brecha entre las necesidades de protección de datos de los visitantes de su sitio web y el deseo de recopilar información de uso de los propietarios del sitio web. Aquí combinamos los dos componentes en los que somos particularmente buenos: protección de datos real y excelentes informes.
La ventaja de nuestro nuevo análisis de sitios web respetuoso con la privacidad reside principalmente en la protección de datos y la simplicidad del sistema:
Con nuestros análisis de sitios web respetuosos con la privacidad, nos gustaría intentar ofrecer una alternativa sencilla a los complejos sistemas de análisis: No
Seguimiento de visitantes sofisticado, pero con una visión general sencilla, sin desvíos y directo al grano. Descúbrelo de un vistazo:
- ¿Cuántos visitantes tiene mi sitio web?
- ¿Cuántas páginas vistas tuve en un período de tiempo determinado?
- ¿De dónde vienen los visitantes?
- ¿Qué sitios web me remiten visitantes?
- ¿Cómo van mis campañas de marketing?
- y mucho más
La herramienta ahora está disponible para todos los clientes como una versión básica (hasta 5000 páginas vistas). Si desea utilizar más, encontrará
actualizaciones correspondientes. Pruébelo ahora: simplemente haga clic en Menú > Análisis de sitios web en la interfaz y ¡comienza!
¿Qué mide?
El panel de análisis le mostrará:
- Visitantes, páginas vistas, sesiones, páginas por sesión en una línea de tiempo
- Fuentes (también conocidas como referentes, sitios web de donde provienen los visitantes) por visitas y sesión
- Páginas (páginas individuales/artículos de su sitio web que fueron vistos por los visitantes) por páginas vistas y entradas
- Todas las funciones a su disposición
- Navegador utilizado por sus visitantes por páginas vistas y visitas
- Tipos de dispositivos que utilizaron sus visitantes (por ejemplo, dispositivos móviles, computadoras de escritorio, tabletas, televisores inteligentes) por páginas vistas y visitas
- Sistema operativo que utilizaron sus visitantes (por ejemplo, Windows, Linux, Android, ...) por páginas vistas y visitas
- Natural
- Países en los que se encuentran sus visitantes
- Idiomas que sus visitantes han activado en su navegador (idioma principal)
- Uso de la web por día laborable y hora
- Fuentes de marketing: fuente UTM, medio UTM y campaña UTM por páginas vistas
¿Por qué es respetuoso con la privacidad?
Consideramos que la herramienta de análisis de sitios web respeta la privacidad porque no hace muchas cosas que hacen otras herramientas de análisis. Por ejemplo, intentamos seguir todos los principios de procesamiento de datos personales definidos por GDPR:
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Legalidad, equidad y transparencia
- Es posible que no se requiera un banner de consentimiento (ver más abajo)
- El sistema no recopila datos personales más allá de los realmente necesarios.
- No crea perfiles de usuario y no "sigue" al usuario a través del sitio web ni a través de múltiples sitios web.
- No intenta analizar el comportamiento del usuario ni obtener ninguna otra información sobre el usuario.
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Limitación de propósito
- Los datos se recopilan únicamente para que el propietario del sitio web pueda obtener información sobre el uso del sitio web (por ejemplo, para determinar si es necesario ajustar los requisitos del servidor y si todo funciona correctamente).
- Los datos no se pueden reutilizar para publicidad dirigida u otros usos específicos que singularicen a usuarios individuales, ya que los datos solo se almacenan de forma agrupada/resumida.
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Minimización de datos
- Solo se recopilan datos mínimos (ver más abajo)
- Todos los datos almacenados siempre se agrupan/resumen en categorías para que no se pueda identificar a los usuarios individuales.
- Los datos que son potencialmente específicos del usuario, como parámetros de URL o anclajes, se eliminan antes de almacenar el conjunto de datos.
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Exactitud
- El sistema sólo almacena lo que observa, no intenta determinar el comportamiento del usuario ni ninguna otra información a partir de él.
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Limitación de almacenamiento
- No almacena cookies, almacenamiento local u otros datos en el dispositivo del usuario para identificar al visitante.
- Los datos se almacenan solo durante 60 días (Nota: dependiendo del tipo de paquete, los datos pueden almacenarse por más tiempo) y luego se archivan. Durante el archivado, eliminamos todos los niveles de detalle y solo informamos el número de páginas vistas, visitas, sesiones (...) por día, pero ya no los datos detallados de navegadores, países, horas, páginas, fuentes, utm, etc.
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Integridad y confidencialidad.
- Todos los datos se almacenan únicamente en la UE y no utilizamos ningún proveedor de nube estadounidense ni proveedor de servidor similar.
- Los datos no se comparten con nadie: cada cliente tiene un acuerdo de protección de datos (DPA) vigente con nosotros. Todos los datos pertenecen al cliente y no a nosotros.
¿Necesito consentimiento para esto?
Varias autoridades de protección de datos de toda Europa han emitido directrices sobre el uso de herramientas de análisis. Es importante señalar que existen diferencias en cómo las autoridades ven el marco legal y, por lo tanto, permiten o no permiten el uso de herramientas como la nuestra sin consentimiento. Además, las opiniones de las autoridades de protección de datos pueden cambiar con el tiempo. Por lo tanto, recomendamos consultar siempre con su delegado de protección de datos o asesor legal para verificar si es necesario o no el consentimiento.
¿Qué datos procesa exactamente y cómo?
Los datos se recogen de la siguiente manera:
- El propietario del sitio web inserta el código analítico recortado en su sitio web.
- El visitante visita el sitio web y, por lo tanto, se activa el código de análisis recortado.
- El navegador de los visitantes comienza a descargar el código JavaScript de análisis.
- El código JavaScript mide la URL del sitio web, el referente/fuente y el idioma y lo envía a nuestros servidores.
- Nuestros servidores recopilan los datos, los transforman (por ejemplo, eliminan datos no deseados) y los colocan en la base de datos para generar informes.
Se recopilan los siguientes tipos de datos:
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Dirección IP
La IP se utiliza durante la transmisión y para determinar el país del visitante. La dirección IP no se almacena. -
Cadena de agente de usuario
Durante la transmisión, el navegador envía una cadena llamada agente de usuario que le indica al servidor qué tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo es. La herramienta toma la cadena del agente de usuario para determinar las categorías de navegadores, tipos de dispositivos y sistemas operativos (por ejemplo, Windows, Linux, Android). La cadena del agente de usuario no se almacena. -
Hora del acceso
El sistema almacenará la hora del evento agrupada por fecha y hora (sin incluir minutos/segundos y menores) -
Idioma
El navegador indica un idioma preferido en el que le gusta recibir el sitio web. Nuestro código que se inserta en el sitio web recopilará y almacenará esta información. Los idiomas se almacenan como códigos ISO de 2 caracteres (p. ej.de,fr,eny así) -
Fuente/Referente
El navegador indica qué sitio web fue visitado cuando el visitante cambia de un sitio web a otro. La URL se enviará a nuestro servidor. El sistema truncará la URL y sólo almacenará el dominio de referencia (por ejemplo, "google.com") y no más detalles. -
Páginas
Nuestro código en el sitio web leerá la URL visitada actualmente y la enviará a nuestro servidor. El sistema eliminará la información que pueda ser información personal y truncará la URL a los primeros 1 o 2 segmentos de ruta (p. ej.http://www.mywebsite.com/sports/soccer/somearticle.htmlse convertirá/sports/soccer/*) y almacenar el resultado sin más detalles. -
Parámetros UTM
Desde la URL visitada actualmente (ver arriba), el sistema buscará los parámetros de marketing típicos.&utm_source=...,&utm_medium=...e&utm_campaign=.... Si se encuentran estos parámetros, el sistema almacenará los valores de estos parámetros.
