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Preguntas frecuentes

1. ¿Se llama a alguno de los métodos como checkIfConsentIsRequired or checkWithServerAndOpenIfNecessary ¿Verificar internamente si los usuarios están en el EEE o esto debe ser manejado por el desarrollador?

3. A veces, puede deberse a problemas de red que la ventana emergente de consentimiento no se carga. ¿Cómo se debe manejar esta situación?

Si experimenta un tiempo de espera, generalmente la solución sería esperar a la próxima vez que el usuario abra la aplicación y tenga una red mejor. Puede usar el evento didReceiveError y asegurarse de que sea un evento de tiempo de espera y manejarlo en consecuencia. Toda la funcionalidad relacionada con la decisión de mostrar o no la capa de consentimiento se basa en una comunicación con nuestros servidores, por lo que no podrá verificar si se necesita o no el consentimiento ni mostrar la capa de consentimiento si no hay una conexión de red disponible o si se produce un tiempo de espera después de los reintentos. 

4. ¿Podemos configurar la página de consentimiento para que ocupe solo la mitad de la pantalla en lugar de la pantalla completa? 

Para cambiar el diseño de la aplicación, consulte la documentación sobre cómo cambiar el diseño de iOS y para Android.

5. ¿Es posible que el cliente iOS incluya la ventana emergente ATTracking dentro consentmanager ¿surgir?

No, Apple no permite mostrar solo el consentmanager y debe abrir la ventana emergente de ATT. Para obtener más información sobre cómo utilizar los métodos o cómo personalizar el mensaje que se muestra al usuario, consulte el sitio web oficial Documentación sobre transparencia en el seguimiento de aplicaciones de Apple.

6. ¿Existe una versión binaria del SDK, en lugar de la versión del código fuente? 

Para iOS como xcframework puedes ir a nuestro repositorio y descargarlo desde allí: 
Para Android, puedes descargarlo simplemente desde el repositorio de Maven:

7. No compartimos datos con terceros y, por lo tanto, no necesitamos utilizar el marco de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones (ATT). 

Nuestros métodos para determinar el consentimiento están relacionados únicamente con el consentimiento, y no con el ATT, por lo que en caso de que no necesite utilizarlos, simplemente absténgase de utilizar los métodos relacionados con el ATT, así como de determinar la Privacidad - Seguimiento en su archivo info.plist. 

Para cualquier consulta o aclaración adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. contacta con nuestro equipo de desarrollo.

 

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